Оферта и Лицензионный договор

1.1. В настоящем Соглашении используемые термины имеют следующие значения:

1.1.1. Omniplace – ИП INTERBIT, зарегистрированное по адресу: Республика Казахстан, 010002, г. Астана, улица Бараева 14, кв. 29, предоставляющее Пользователю Лицензии на условиях настоящего Соглашения (Лицензиар).

1.1.2. Интеллектуальная собственность – любые результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, права на которые принадлежат Omniplace в соответствии с применимым законодательством, включая Сервисы Omniplace.

1.1.3. Личный кабинет - специализированный раздел на Сайте, содержащий данные Пользователя, информацию о состоянии Лицензий Пользователя и иную информацию, позволяющий совершать действия, предусмотренные функциональными особенностями Сервисов Omniplace.

1.1.4. Оператор — физическое лицо (Пользователь – физическое лицо или индивидуальный предприниматель, либо сотрудник Пользователя – юридического лица или индивидуального предпринимателя), на законных основаниях имеющее доступ к Личному кабинету Пользователя и использующее Сервисы Omniplace от имени Пользователя.

1.1.5. Пользователь – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрировавшее Личный кабинет на Сайте, а также согласившееся с условиями данного Соглашения (Лицензиат).

1.1.6. Политика конфиденциальности – политика Omniplace в отношении обработки персональных данных, размещенная на Сайте по адресу https://omniplace.kz/privacy

1.1.7. Сайт – сайт, размещенный в сети «Интернет» по адресу https://omniplace.kz

1.1.8. Сервисы Omniplace — программа для ЭВМ, разработанная ИП INTERBIT и доступная на сайте https://omniplace.kz, обеспечивающая автоматизированную обработку данных из систем маркетплейсов и CRM, и обмен данными между этими системами в соответствии с настройками Пользователя.

1.1.9. Соглашение - текст настоящего Соглашения между Пользователем и Omniplace, содержащий все необходимые условия предоставления Пользователю доступа к Сервисам Omniplace.

1.1.10. Стороны – стороны настоящего Соглашения.

1.1.11. Тарифные планы — стоимость Лицензий, указанная на сайте https://omniplace.kz в разделе «Тарифы».

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой, адресованной Omniplace неопределенному кругу лиц и определяет существенные условия, на которых Omniplace предоставляет Пользователю доступ к Сайту и возможность использования Сервисов Omniplace.

2.2. Настоящее Соглашение распространяется на всех Пользователей, независимо от целей его использования. Действие Соглашения распространяется на Пользователя с момента принятия им оферты.

2.3. Полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением (акцепт оферты) может быть выражено любым из следующих способов: (а) регистрация Личного кабинета Пользователем, (б) фактическое использование любых Сервисов Omniplace, (в) перечисление в пользу Omniplace денежных средств в качестве оплаты Лицензии.

2.4. Если Пользователь не согласен принять все или некоторые условия Соглашения, он не вправе осуществлять доступ к Сайту и пользоваться Сервисами Omniplace.

2.5. Действующая редакция Соглашения постоянно размещена в сети «Интернет» по адресу https://omniplace.kz/terms. Omniplace оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в любой момент без предварительного уведомления Пользователя.

2.6. Пользователь подтверждает, что до начала использования Сервисов Omniplace он ознакомлен с настоящим Соглашением и согласился с ним без каких-либо исключений.

3.1. Сервисы Omniplace предоставляют Пользователю возможность для автоматизации бизнес-процессов посредством интеграции маркетплейсов с CRM-системами, обработки заказов, управления товарами и клиентами, а также аналитики продаж.

3.2. Omniplace, являясь разработчиком и владельцем исключительных прав на Сервисы Omniplace, на условиях настоящего Соглашения предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервисов Omniplace (далее – «Лицензия»).

3.3. Лицензия предоставляется Пользователю на территории всего мира.

3.4. Лицензия предоставляется Пользователю для использования Сервисов Omniplace для любых целей, не запрещенных настоящим Соглашением и применимым законодательством, но исключительно для самостоятельного использования.

3.5. Лицензия предоставляется Пользователю для использования Сервисов Omniplace путем авторизации в Личном кабинете на Сайте с помощью логина и пароля.

3.6. Лицензия предоставляется Пользователю без права сублицензирования.

3.7. Объем Лицензии определяется в соответствии с Тарифным планом, выбранным Пользователем.

3.8. Доступ к Сервисам Omniplace предоставляется Пользователю удаленно (в сети «Интернет»), путем регистрации Личного кабинета Пользователя на Сайте.

4.1. Для доступа к Сервисам Omniplace Пользователь осуществляет регистрацию в Личном кабинете на Сайте.

4.2. При регистрации Личного кабинета Пользователь указывает контактные данные (e-mail, мобильный телефон), логин и пароль для авторизации на Сайте, а также иную необходимую информацию.

4.3. В случае изменения любых данных Пользователя, указанных при регистрации, Пользователь обязан отражать соответствующие изменения в Личном кабинете.

4.4. Пользователь несет полную ответственность за безопасность выбранных им логина и пароля. Все действия, совершенные от имени авторизованного Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

4.5. Все обращения должны направляться Omniplace по адресу электронной почты support@omniplace.kz.

5.1. Omniplace предоставляет Пользователю доступ к Сервисам Omniplace на Сайте с обеспечением необходимого уровня безопасности такого доступа.

5.2. Omniplace предоставляет возможность Пользователю использовать функционал Сервисов Omniplace любыми способами, не противоречащими законодательству Республики Казахстан и настоящему Соглашению.

5.3. Omniplace не несёт ответственности за потерю информации для доступа к Сервисам Omniplace, совершенную по вине Пользователя.

5.4. Omniplace вправе предоставлять Пользователю информационную поддержку по вопросам работы с Сервисами Omniplace посредством электронной почты или через Личный кабинет.

5.5. Пользователь обязуется использовать Сервисы Omniplace исключительно в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

5.6. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и соглашается с тем, что Omniplace имеет право ограничивать или блокировать доступ к Сервисам Omniplace в случае нарушения условий Соглашения.

5.7. Пользователь вправе выбрать по своему усмотрению Тарифный план из указанных на сайте и обязан придерживаться выбранного Тарифного плана.

6.1. После регистрации Личного кабинета Пользователь вправе приобрести Лицензию по выбранному Тарифному плану путем осуществления соответствующих действий в Личном кабинете.

6.2. Выбранная Пользователем Лицензия начинает действовать с момента ее оплаты в соответствии с Разделом 7 Соглашения.

6.3. Подтверждением приобретения Пользователем Лицензии является ее оплата.

6.4. Информация об объеме приобретенной Лицензии доступна Пользователю в Личном кабинете.

6.5. После приобретения Лицензии Пользователь использует Сервисы Omniplace, в том числе осуществляет необходимую настройку, самостоятельно.

7.1. Omniplace предоставляет Пользователю Лицензию за вознаграждение, определяемое в соответствии с Тарифными планами.

7.2. Стоимость каждой Лицензии определяется на основании действующих Тарифных планов. Omniplace может в одностороннем порядке изменить действующие Тарифные планы.

7.3. Пользователь оплачивает стоимость Лицензии согласно выбранному Тарифному плану с помощью платежной карты через процессинговый сервис на Сайте, либо безналичным банковским переводом.

7.4. Пользователь оплачивает выбранные Лицензии в авансовом порядке. Лицензия не действует до момента ее оплаты Пользователем.

7.5. По истечении срока действия Лицензии она автоматически продлевается на период, аналогичный предыдущему согласно ранее выбранному Тарифному плану.

7.6. Обязательство Пользователя по оплате стоимости Лицензии считается выполненным с момента поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Omniplace.

8.1. Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить подписку банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного тарифа откроется защищенное окно с платежной страницей АО Банк ЦентрКредит, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты.

8.2. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

8.3. Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

8.4. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице АО Банк ЦентрКредит.

8.5. После ввода данных карты откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратиться в ваш банк-эмитент.

8.6. 3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

9.1. АО Банк ЦентрКредит защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

9.2. АО Банк ЦентрКредит не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Все платежные данные обрабатываются исключительно в защищенной среде банка.

9.3. Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

9.4. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@omniplace.kz.

10.1. Платеж может быть отклонен в следующих случаях:

• • Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент
• • Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
• • Данные банковской карты введены неверно
• • Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент

10.2. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по телефону +7 702 449-35-70 или по электронной почте support@omniplace.kz.

11.1. При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт возврат осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

11.2. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение и отказаться от использования Тарифного плана. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии со следующими условиями:

• • Возврат средств за неиспользованный период подписки возможен в течение 14 дней с момента оплаты
• • Возврат не предоставляется, если услуга была активно использована (обработка заказов, создание интеграций)
• • При технических проблемах со стороны Сервиса возврат предоставляется пропорционально периоду недоступности
• • Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявления

12.1. Все материалы, представленные в Сервисах Omniplace, включая изображения, программный код, логотипы, графику и прочее, являются Интеллектуальной собственностью Omniplace и защищены в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.2. Пользователь признает, что в рамках настоящего Соглашения не происходит передача или уступка прав на Интеллектуальную собственность.

12.3. Omniplace сохраняет за собой все права на Сервисы Omniplace и Интеллектуальную собственность, включая авторские права, права на товарные знаки, программный код и другие права.

13.1. Omniplace для исполнения положений настоящего Соглашения обрабатывает персональные данные Пользователя на законном основании. Принципы и условия обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности.

13.2. Целью обработки персональных данных является предоставление возможности использования Сервисов Omniplace, анализ результатов использования сервисов.

13.3. Omniplace применяет разумные и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователя.

14.1. Пользователю запрещается:

• • Совершать преступные или разрушительные деяния, преследуемые в соответствии с законодательством Республики Казахстан
• • Выдавать себя за другое лицо или вводить других Пользователей в заблуждение
• • Любым способом препятствовать работе Сервисов Omniplace
• • Загружать, размещать материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц
• • Вносить изменения в исходный код Сервисов Omniplace
• • Регистрировать более одной учетной записи без согласия Omniplace

14.2. Нарушение указанных положений является основанием для одностороннего отказа Omniplace от дальнейшего исполнения настоящего Соглашения.

15.1. Сервисы Omniplace предоставляются Пользователю «как есть», со всеми недостатками, без какой-либо гарантии. Все риски, связанные с качеством Сервисов Omniplace, лежат на Пользователе.

15.2. Omniplace не несет ответственности за прямые или косвенные финансовые потери Пользователей, вызванные временными перебоями в работе Сервисов по техническим причинам.

15.3. Omniplace не несет ответственности за любые убытки, причиненные Пользователю использованием Сервисов Omniplace (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством).

16.1. Настоящее Соглашение заключается Omniplace с Пользователем на неопределенный срок.

16.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Omniplace в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем его условий.

16.3. Споры между Omniplace и Пользователями разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности такого урегулирования – в судебном порядке по месту нахождения Omniplace.

16.4. Во всем, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

16.5. Коммуникация Пользователя и Omniplace осуществляется посредством электронной почты и через Личный кабинет Пользователя.